A Secretaria Municipal de Saúde de São João do Itaperiú esclareceu o funcionamento do sistema de agendamento de consultas especializadas no município, que segue um fluxo administrativo estruturado e critérios técnicos voltados à organização e ao acesso da população aos serviços do Sistema Único de Saúde (SUS).
De acordo com a secretária Noeli Antunes Duarte, o modelo adotado tem como objetivo ampliar o acesso a consultas, exames e procedimentos de média e alta complexidade, especialmente em especialidades com maior demanda na rede pública. O sistema funciona em parceria com o Consórcio Interfederativo de Saúde do Nordeste de Santa Catarina (CISNORDESTE), responsável pela regulação dos atendimentos especializados.
O município mantém convênio com o consórcio para ampliar a oferta de serviços e reduzir filas, realizando investimentos mensais com o objetivo de garantir maior agilidade no atendimento aos usuários.
Em relação a uma situação envolvendo o agendamento de uma paciente, a Secretaria informou que solicitou esclarecimentos formais ao consórcio para apuração dos fatos. Em resposta, foi relatada uma falha interna no sistema de uma clínica credenciada, o que teria causado o desencontro de informações no processo de agendamento.
A secretária reforça que não houve qualquer erro por parte da equipe da Saúde de São João do Itaperiú, sendo a situação relacionada exclusivamente a uma inconsistência operacional ocorrida na clínica prestadora credenciada ao sistema.
A secretária destacou que a paciente segue em acompanhamento pela rede municipal de saúde, garantindo a continuidade da assistência necessária. Também informou que o município está em fase de estruturação do Projeto TEAbraçar, voltado ao atendimento multidisciplinar de crianças com necessidades especiais e transtornos do neurodesenvolvimento, com o objetivo de ampliar e qualificar os serviços oferecidos na rede.
