Moradores de Barra Velha que precisarem acionar os Bombeiros Voluntários devem ficar atentos. O número de emergência 156 está apresentando problemas técnicos e, em alguns casos, as ligações não estão sendo completadas, dando a impressão de que o telefone está desligado.
Diante das reclamações recebidas por leitores, o Portal DaniMeller.com entrou em contato com os responsáveis pelo canal de atendimento dos Bombeiros Voluntários de Barra Velha para esclarecer a situação.
Segundo a corporação, a falha está relacionada à telefonia e ocorre de forma diferente conforme a operadora utilizada.
De acordo com a instituição, ligações realizadas pela operadora TIM estão chegando normalmente, enquanto usuários de outras operadoras, como a Vivo, têm relatado dificuldades para completar as chamadas. O problema já foi comunicado e está sendo tratado junto à empresa responsável pelo serviço, porém ainda não há previsão para a normalização.
Enquanto a situação não é resolvida, a orientação é que a população utilize o WhatsApp para solicitar atendimento de emergência.
WhatsApp passa a ser principal canal de atendimento
Os Bombeiros Voluntários informaram que o atendimento pelo aplicativo está funcionando normalmente e tem sido amplamente divulgado à comunidade como alternativa ao número 156.
WhatsApp dos Bombeiros Voluntários de Barra Velha:
📱 (47) 3305-7009
Segundo a corporação, o aplicativo permite o recebimento rápido das solicitações e tem sido a principal ferramenta utilizada neste período de instabilidade.
A instituição reforça que trabalha para solucionar o problema o mais rápido possível e pede a compreensão da população enquanto o serviço telefônico é restabelecido.
Outros números de emergência
Enquanto o problema no 156 persiste, a população também pode recorrer aos demais canais oficiais de emergência, conforme a natureza da ocorrência:
- 193 – Corpo de Bombeiros Militar (incêndios, acidentes, resgates e demais ocorrências de bombeiros);
- 190 – Polícia Militar (crimes, furtos, roubos e demais ocorrências policiais);
- 199 – Defesa Civil (alagamentos, deslizamentos, vendavais e outros desastres naturais);
- 191 – Polícia Rodoviária Federal (ocorrências em rodovias federais, como a BR-101);
- 198 – Polícia Militar Rodoviária de Santa Catarina (ocorrências nas rodovias estaduais).
As autoridades recomendam que, em situações de emergência, a população utilize o canal disponível mais adequado para garantir rapidez no atendimento até que o problema técnico do número 156 seja solucionado.
