BARRA VELHA — Uma segunda-feira de chuva e baixas temperaturas transformou a busca por atendimento médico em um cenário de indignação e sofrimento para os moradores do bairro Itajuba, em Barra Velha. Dezenas de pacientes se aglomeraram em frente à Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro na tentativa de conseguir agendar uma consulta médica.
A revolta tomou conta dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), que denunciam o modelo de agendamento concentrado em um único dia do mês, a falta de estrutura física contra as intempéries, o fechamento da unidade durante o horário do almoço e o número insuficiente de atendentes na recepção para dar conta do volume de pessoas.
Registros em vídeo e relatos enviados por leitores ao portal danimeller.com e ao perfil @danimeller_ mostram idosos, cadeirantes, pessoas de muletas, gestantes, hipertensos, diabéticos e crianças expostos ao tempo instável, aguardando do lado de fora do posto.
Apenas dois atendentes na recepção para centenas de pacientes
A falta de funcionários na recepção da UBS para absorver a imensa procura gerada pelo agendamento mensal é uma das principais razões para a demora e a formação das longas filas sob a chuva.
A moradora Adriana Lima de Souza, que é diabética e aguardava na fila para conseguir a apresentação de exames, salientou a sobrecarga dos profissionais e o descaso com os pacientes.
“Sou diabética, tô desde o início do mês esperando essa data pra agendar consulta, pra retorno com o médico, pra ele ver os meus exames, que ele tá acompanhando a minha diabetes. Isso aqui é uma vergonha, é um descaso com a população. Tem duas pessoas pra atender toda a demanda que chega aqui, e tem mais de cento e poucas pessoas pra ser agendado”, desabafou Adriana.
A constatação da sobrecarga na recepção reforça os relatos de outros moradores de que o formato adotado pela gestão da unidade sobrecarrega tanto a equipe de atendimento quanto os próprios usuários, gerando filas que dobram a quadra e expondo vulneráveis ao mal tempo.
Assista a um dos vídeos clicando no link: https://www.instagram.com/p/Dd1yLRBtn5P/
Exames particulares travados e fila obrigatória
A moradora Marli Rodeski, de 53 anos, reside no bairro há três anos e relata o calvário vivido por quem precisa de um simples retorno médico. Com o tendão do pé rompido, ela precisou recorrer à rede privada na cidade vizinha, Balneário Piçarras, para obter os exames necessários devido à demora do setor público, mas acabou obrigada a enfrentar a fila da UBS do mesmo jeito.
“O médico me atendeu mês passado e pediu ultrassonografia e raio-X, mas eu não estava conseguindo fazer pelo SUS. Fui até o Pronto Atendimento e me disseram que eu tinha que aguardar marcarem. Semana passada fui até lá e paguei particular. Quando voltei aqui para entregar os exames ao médico, disseram que não poderiam marcar e que eu teria que vir hoje enfrentar essa fila, que tá um caos, só para agendar um retorno”, relata Marli.
A paciente também critica o fechamento do posto no meio do dia: “Eles fecham na hora do almoço e só abrem 13h30. Quer dizer que das 12h às 13h30 a gente não pode ficar doente? Onde já se viu um posto de saúde fazer esse tipo de coisa com a população? Eles têm que melhorar a situação, não deixar cada vez pior”, concluiu.
Agendamento mensal expõe idosos e doentes crônicos
A queixa sobre a concentração das marcações de consulta em apenas um dia do mês é geral entre os moradores. A moradora Leandre Heimann, que esteve na UBS para tentar marcar uma consulta para a mãe, relatou ter tirado a ficha de número 81 e encontrou um cenário desolador.
“Para a minha surpresa, só agendam médico uma vez por mês. Temos mais de 100 pessoas aguardando. É muito triste, é desumano. Tem vovozinhos de muleta, cadeirantes e pessoas que estão aguardando especialistas faz meses”, apontou Leandre.
Outro cliente do SUS que esteve no local e registrou a situação foi Pedro Silva. Diabético e hipertenso, ele foi à UBS em busca de atendimento de rotina e se deparou com a multidão exposta à chuva.
“Vim buscar um atendimento e me deparei com mais de 100 pessoas, entre idosos, hipertensos, diabéticos e pessoas que vieram fazer curativo. É um descaso realmente com a população. Infelizmente temos que passar por esse tipo de situação para receber atendimento no SUS. Antigamente não era assim, agora tá cada vez mais precário”, lamentou Pedro.
Assista ao outro vídeo também clicando no link: https://www.instagram.com/p/Dd1z0MctOiz/
Posicionamento da Prefeitura
O portal danimeller.com entrou em contato direto com a Prefeitura de Barra Velha, com a assessoria de imprensa e com a Secretaria Municipal de Saúde por meio do secretário adjunto da pasta para solicitar esclarecimentos sobre:
* Os motivos que levaram ao represamento dos agendamentos em um único dia do mês;
* O motivo de haver apenas dois servidores na recepção para atender a demanda de mais de uma centena de pessoas;
* A justificativa para o fechamento da unidade no horário de almoço;
* As medidas urgentes que serão tomadas para garantir um atendimento humanizado e com estrutura adequada aos moradores do bairro Itajuba.
Até o fechamento desta matéria, a assessoria de imprensa e os gestores da saúde municipal não haviam enviado retorno aos questionamentos. O espaço permanece aberto para as devidas manifestações.
