Barra Velha (SC) – Um casal de Joinville que mantém uma casa de veraneio em Barra Velha, no Litoral Norte de Santa Catarina, foi vítima de um golpe ao pagar uma fatura falsa de água supostamente emitida pela Casan (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento). O caso serve de alerta para consumidores de todo o estado.
Em entrevista ao portal danimeller.com, Maria Izabel Cunha, de 66 anos, aposentada, e o dela marido, Augustinho Cunha, de 59, funcionário público, relataram que, ao tentar manter as contas da casa de veraneio em dia, acessaram um site que acreditavam ser oficial da Casan e efetuaram o pagamento de uma fatura no valor de R$ 174,00 – exatamente o mesmo valor da fatura em questão.
A fraude só foi descoberta após a Casan enviar um aviso de que a conta estava com 10 dias de atraso. Desconfiada, Maria Izabel conferiu os dados da fatura paga e percebeu que o valor tinha sido direcionado a uma “companhia de águas” desconhecida e não à Casan.
“Eu sempre pago essa conta, e quando chegou o aviso de atraso, fui conferir. Foi aí que percebi que não era a Casan, era uma empresa de nome estranho. E o valor era exatamente o mesmo da fatura verdadeira”, contou Maria Izabel.
Augustinho explicou que acessou o site falso acreditando ser o portal oficial da companhia. “O site era idêntico, até os detalhes batiam. Só depois que percebemos que o CNPJ estava errado. Mudava a razão social. Agora, já baixei o aplicativo oficial da Casan para evitar esse tipo de situação”, destacou.
Apesar do prejuízo, o casal ainda não registrou boletim de ocorrência, mas reconhece a importância de formalizar a denúncia.
“Muita gente pode cair no mesmo golpe. A gente vai fazer o BO para que a polícia saiba do que está acontecendo. Isso tem que ser investigado”, disseram.
Casan alerta sobre sites falsos
A própria Casan tem emitido comunicados nas redes sociais e em seus canais oficiais alertando a população sobre sites falsos que imitam sua identidade visual com o objetivo de aplicar golpes.
A companhia orienta os usuários a utilizarem exclusivamente os canais oficiais para consultar e pagar faturas:
- 🌐 Site oficial: www.casan.com.br
- 💻 Portal eCASAN: e.casan.com.br
- 📱 WhatsApp Verificado: (48) 3279-9100
- 📲 Aplicativo “CASAN” (disponível para Android e iOS)
Fique atento! Confira sempre antes de pagar:
A Casan recomenda que, antes de efetuar o pagamento da fatura, o consumidor confira o CNPJ do beneficiário. O correto é:
Companhia Catarinense de Águas e Saneamento – CNPJ 82.508.433/0001-17.
Se aparecer outro nome ou CNPJ, cancele o pagamento imediatamente.
Foi vítima de golpe? Veja o que fazer:
- Registre um boletim de ocorrência na Polícia Civil.
- Solicite o estorno ao seu banco imediatamente.
- Denuncie à Ouvidoria da CASAN para ajudar a retirar os sites falsos do ar.
A Casan reforça o compromisso com a segurança dos seus usuários e segue tomando providências junto às autoridades para combater fraudes envolvendo seu nome.
