O Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina (CBMSC) tem investido fortemente na ampliação de tecnologias para melhorar a eficiência no atendimento à população. A corporação vem adotando inovações como aplicativos de chamada de vídeo e mapas integrados, que auxiliam na localização precisa das ocorrências e no direcionamento mais rápido dos recursos de emergência.
Com o aprimoramento do sistema, os atendentes do 193 agora conseguem visualizar, em tempo real, a localização da ocorrência e os recursos disponíveis nas proximidades, como hidrantes para incêndios ou unidades de atendimento de saúde e postos de guarda-vidas para situações de emergência médica. Essa integração reduz significativamente o tempo de resposta e otimiza a logística de apoio nas operações.
“Nosso compromisso é ampliar e qualificar o uso das tecnologias para garantir um atendimento de excelência à população. Com este sistema, conseguimos reduzir nosso tempo de resposta e manter o compromisso de salvar vidas”, afirma o coronel Fabiano Bastos das Neves, comandante-geral do CBMSC.
Uma das inovações mais destacadas é a integração dos mapas com as câmeras de monitoramento Bem-Te-Vi, que ajudam no acompanhamento visual das ocorrências em locais públicos. Isso permite que, se a situação for captada por uma câmera, a equipe de resgate possa analisar a cena de forma mais detalhada, antecipando o tipo de ação necessária.
Além disso, o rastreamento em tempo real das viaturas através do aplicativo CBMSC Cidadão permite que os bombeiros monitorem o deslocamento das viaturas até o local da ocorrência. Essa tecnologia também informa ao solicitante o tempo estimado para a chegada da equipe, trazendo maior transparência e agilidade ao processo.
O capitão Marco Aurélio Lino Massarani Costa, chefe do Centro de Softwares de Emergência do CBMSC, explica que a integração dessas ferramentas proporciona uma resposta ainda mais rápida e eficiente às ocorrências: “Com esses mapas integrados, o regulador do COBOM pode direcionar os melhores recursos para o atendimento. Além disso, conseguimos identificar com mais precisão a origem das chamadas, especialmente em casos de trotes, possibilitando uma resposta mais assertiva”.
Uma inovação adicional tem sido o uso crescente de chamadas de vídeo. Esse recurso permite que os bombeiros orientem, via vídeo, o acompanhante da vítima em situações de emergência, como engasgamentos ou paradas cardiorrespiratórias, enquanto a equipe se desloca para o local do incidente. Esse suporte remoto tem se mostrado fundamental para aumentar as chances de sobrevivência nas primeiras etapas do atendimento.
O CBMSC continua a investir em novas tecnologias, mantendo o foco na segurança e bem-estar da população catarinense, e reafirmando seu compromisso com a qualidade e rapidez no atendimento de emergências.
Texto: Karla Lobato
Imagens: Divulgação CBMSC
